极度深寒

机构内反腐败简报：2018年对83名犯罪分子的调查和处罚_我的网站

小产权房

A | 1月9日，Drop Trip今天发布公告，宣布2018年内部反腐败和反欺诈事件。

B | 公告显示，2018年，Droplet共查处腐败、欺诈等违法案件60余起，共查处违法案件83起。

C | 根据公告，83人因严重违规被开除，其中8人因涉嫌违规被移送司法。由你来说：《鸣潮》玩家误将648元充成6480元，申请退款却遭拒，你觉得这种情况应该给玩家一次退款机会，还是付款前仔细核对金额本就是玩家自己的责任？近日，《鸣潮》几起玩家误充值高额金额、申请退款的经历引发热议，相关话题登上贴吧热搜。从玩家公开发帖来看，部分玩家在官方充值渠道操作时，因看错金额或连续点击，本想充值648元，却实际支付了6480元，甚至出现连续充值两笔、累计金额超过万元的情况。

D | 违规行为主要集中在欺诈、接受不当利益、贪污和信息安全违规等方面。此外，飞利浦还通报了“阳光诚信联盟”和“中国企业反欺诈联盟”的相关违规行为。

E | 为明确规范，防止欺诈事件发生，我们坚持推进制度建设。

F | 有玩家表示自己未仔细核对金额便完成支付；还有玩家在分心状态下操作，将“6480”误认为是点券数量，而没有注意实际支付金额。针对诚信、合规、信息保护、安全运行等管理维度，我们制定了一系列制度规范，规范员工行为，提供工作指导，通过签、收、培训、宣贯、考核等方式提高全体员工的制度意识。

G | 此外，2017年，Droplet发布了《Droplet旅游合作伙伴廉洁合规奖励试行方案》，向外部合作伙伴提供举报内部违规的现金奖励，奖金最高50万元。当这些玩家联系客服申请退款时，部分案例得到的回复是虚拟商品已经发放，无法退款，并被引导查看相关用户协议。2018年初，Drop Travel在公司内部发布了“诚信奖励计划”，对举报或拒绝行贿的员工进行奖励，并给予荣誉奖励和现金奖励，最高10万元。

H | 目前，已有数十人获奖。

I | 一些玩家因此认为自己“只能认栽”，进而引发讨论。

J | Dropping表示，公司自成立以来，一直对内部腐败、欺诈等违反公司红线的违规行为采取高压态度，坚持“共同发现、共同调查、共同应对”的态度，欢迎各界监督。

K | 根据相关用户协议，除因官方或平台原因导致充值异常等情况外，充值款项一般不予退还。一部分玩家认为，充值金额动辄数千甚至上万元，且部分玩家发现错误时虚拟货币甚至尚未使用，如果完全没有退款空间，确实让人感到“太冤了”；另一部分玩家则认为，充值页面已经明确标注金额，付款前仔细确认是成年人应承担的基本责任，不能将操作失误完全归咎于游戏厂商。